一年一度的國(guó)慶黃金周來(lái)臨,很多人或舉家出游、欣賞秋景,或團(tuán)團(tuán)圓圓、走親訪友,享受著假期放松休閑的快樂(lè)時(shí)光。然而,還有一群人在默默堅(jiān)守工作一線,搶抓設(shè)備檢修期的最后關(guān)口,制定周密舉措,統(tǒng)籌打好生產(chǎn)與檢修“配合戰(zhàn)”,為保障區(qū)域能源供應(yīng)、今冬供熱服務(wù)而忙碌著。
【熱源保障方面】
濱海熱電廠搶抓國(guó)慶期間外網(wǎng)低負(fù)荷運(yùn)行寶貴時(shí)機(jī),按照工作安排全廠停運(yùn)檢修,完成廠內(nèi)涉及主蒸汽管道、壓力容器等特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè),同時(shí)對(duì)主汽、主給水、循環(huán)冷卻水、壓縮空氣等公用系統(tǒng)進(jìn)行檢修消缺,對(duì)電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)進(jìn)行清掃預(yù)試及安全隱患整改,全力做好今冬采暖的準(zhǔn)備工作。同時(shí),為全力保障經(jīng)開(kāi)區(qū)節(jié)日期間的熱負(fù)荷需求,熱源二廠加強(qiáng)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備的巡視檢查、重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域的安全管理,隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,做到精心維護(hù)。國(guó)華公司對(duì)在運(yùn)鍋爐蒸汽壓力溫度、發(fā)電機(jī)組電壓電流、化學(xué)水質(zhì)、環(huán)保排放等各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)參數(shù)監(jiān)視和調(diào)整,確保安全運(yùn)行、穩(wěn)定可靠。
【管網(wǎng)檢修方面】
運(yùn)管中心利用“十一”期間用汽用戶(hù)的停運(yùn)期,對(duì)蒸汽管網(wǎng)開(kāi)展檢修,涉及濱海熱電廠、科技大學(xué)、AC海晶站,共計(jì)4條主網(wǎng)(16個(gè)子項(xiàng)),完成對(duì)主網(wǎng)管道彎頭、主網(wǎng)閥門(mén)、疏水閥門(mén)、自動(dòng)疏水器的更換維修。西區(qū)熱電對(duì)1630余用戶(hù)接入端的閥門(mén)和管道進(jìn)行更換改造,對(duì)居民區(qū)換熱站的熱工設(shè)備、主管網(wǎng)閥門(mén)、二次管網(wǎng)閥門(mén)進(jìn)行更換維修,有序推進(jìn)供熱設(shè)備的保養(yǎng)檢修。泰達(dá)安裝對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)內(nèi)的恂園里、嘉德園、康翠園等多個(gè)老舊小區(qū)庭院及樓棟內(nèi)的公共供熱管網(wǎng)改造升級(jí),工人師傅們不畏辛勞,克服不利施工條件,精心拆改用戶(hù)管道。同時(shí),多臺(tái)挖掘機(jī)在小區(qū)內(nèi)有序作業(yè),開(kāi)槽、吊裝、填土,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連、高效推進(jìn)。
【用戶(hù)服務(wù)方面】
用戶(hù)服務(wù)中心為能夠給日常不便前來(lái)的用戶(hù)及時(shí)辦理用暖交費(fèi)、用熱報(bào)停及提供政策咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)、值守崗位,確保用戶(hù)溫暖過(guò)冬;同時(shí),新成立的客服熱線(66208890)接聽(tīng)班組秉承著“奉獻(xiàn)100%溫暖”的服務(wù)理念,為用戶(hù)提供7×24小時(shí)全天候人工服務(wù),隨時(shí)為用戶(hù)答疑解惑,及時(shí)幫助用戶(hù)處理用熱難題。
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