中華民族傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將至，街頭巷尾張燈結(jié)彩，處處洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛。最是歲寒情暖時(shí)，為扎實(shí)做好癸卯年春節(jié)期間市民供暖保障工作，泰達(dá)熱能提早謀劃、提前部署，統(tǒng)籌熱源生產(chǎn)、管網(wǎng)輸送、終端服務(wù)各條戰(zhàn)線(xiàn)，制定周密方案，采取有力措施，堅(jiān)守工作崗位，當(dāng)好老百姓的供熱管家，全力保障人民群眾溫暖過(guò)冬、祥和過(guò)年。

              泰達(dá)熱能公司                   泰達(dá)熱能調(diào)度人員統(tǒng)籌安排供熱負(fù)荷

【未雨綢繆精心部署】

      根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，春節(jié)期間我市將迎來(lái)零下13攝氏度的寒潮天氣，為確保極寒天氣供熱安全穩(wěn)定，結(jié)合居民用熱需求和往年生產(chǎn)情況，泰達(dá)熱能制定《2023年春節(jié)期間供熱生產(chǎn)保障方案》，因時(shí)因勢(shì)調(diào)整、優(yōu)化供熱生產(chǎn)運(yùn)行方式，做好熱源生產(chǎn)、設(shè)備檢修、管網(wǎng)運(yùn)行等各個(gè)方面的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行方式，泰達(dá)熱能還制定了燃煤專(zhuān)項(xiàng)保障方案，對(duì)煤炭接卸及日消耗量“時(shí)時(shí)跟蹤、日日溝通”，保障燃煤供應(yīng)安全。此外，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員、有關(guān)部門(mén)，于節(jié)前進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，深度開(kāi)展消防安全、燃?xì)獍踩⑸a(chǎn)安全等方面的隱患排查整治工作，累計(jì)檢查26次，發(fā)現(xiàn)隱患41處，并全部整改到位，有力保障節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，為安全穩(wěn)定供熱打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

泰達(dá)熱能保證燃煤供應(yīng)                   泰達(dá)熱能開(kāi)展安全檢查

【保障熱源優(yōu)化運(yùn)行】

      為兜牢民生底線(xiàn)，泰達(dá)熱能各一線(xiàn)生產(chǎn)單位加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格按照整體生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃啟停設(shè)備，利用工業(yè)生產(chǎn)減產(chǎn)黃金期，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備搶修和消缺，保證供熱設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。各專(zhuān)業(yè)人員加大巡檢力度，高度重點(diǎn)關(guān)注外露設(shè)備防凍保溫情況，根據(jù)供熱曲線(xiàn)精細(xì)調(diào)整蒸汽壓力、溫度，保障輸出高品質(zhì)熱能。運(yùn)管中心也在低溫天氣隨機(jī)入戶(hù)測(cè)溫，及時(shí)掌握居民供暖情況。1月18日，運(yùn)管中心工作人員來(lái)到莫緹園居民家中，工作人員分別對(duì)住戶(hù)家客廳和臥室溫度進(jìn)行了測(cè)量，儀器結(jié)果顯示居民家中室溫均超過(guò)20攝氏度。

      熱源一廠(chǎng)職工巡檢設(shè)備              熱源二廠(chǎng)職工檢查低壓開(kāi)關(guān)柜

         國(guó)華能源職工監(jiān)盤(pán)                濱海熱電廠(chǎng)職工調(diào)節(jié)鍋爐給水門(mén)

             西區(qū)熱電職工巡檢管網(wǎng)        運(yùn)管中心職工入戶(hù)測(cè)溫

【隨時(shí)待命 暖心服務(wù)】

      本采暖季，泰達(dá)熱能繼續(xù)組建冬季供熱服務(wù)臨時(shí)黨支部，下設(shè)青年服務(wù)隊(duì)，進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、提高服務(wù)水平。自從供暖季開(kāi)始，青年服務(wù)隊(duì)61名隊(duì)員在做好本職工作的同時(shí)，擠出時(shí)間，按照包干制的原則，分組劃片走進(jìn)居民小區(qū)上門(mén)服務(wù)。春節(jié)前夕，進(jìn)一步加大服務(wù)頻次，累計(jì)走訪(fǎng)120余個(gè)小區(qū)，面對(duì)面把“泰達(dá)熱能溫度”傳遞給老百姓。春節(jié)前夕，泰達(dá)安裝“供熱管家”們24小時(shí)在崗，監(jiān)測(cè)供熱情況、處理群眾供熱問(wèn)題、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。在全面落實(shí)“24小時(shí)”投訴受理和應(yīng)急處置制度的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信等形式，減少群眾訴求傳遞環(huán)節(jié)，確保群眾訴求第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間回復(fù)。此外，“供熱管家”們通過(guò)管網(wǎng)調(diào)節(jié)、入戶(hù)檢修等方式，多措并舉解決居民家中供熱設(shè)施憋氣、過(guò)濾網(wǎng)堵塞等各類(lèi)供熱問(wèn)題，確保經(jīng)開(kāi)區(qū)百姓溫暖、舒心過(guò)春節(jié)。

                                        “供熱管家”為居民服務(wù)      青年服務(wù)隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行供熱核查

      寅末卯初，闔家團(tuán)圓之際，泰達(dá)熱能人堅(jiān)守崗位、守護(hù)溫暖，用行動(dòng)將保障經(jīng)開(kāi)區(qū)供暖的責(zé)任扛在肩上、放在心中、抓住手里。春節(jié)期間，泰達(dá)熱能將進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)備巡檢頻度、暢通各類(lèi)供熱報(bào)修渠道，24小時(shí)待命，在最大化保障供熱質(zhì)量的同時(shí)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向千家萬(wàn)戶(hù)送去有“溫度”的春節(jié)祝福。